Kontaktirajte me in si zagotovite posvetovanje! +49 (0) 172 101 48 20 | info@webconsulting-stuhec.com | skype: karolinastuhec

Uporaba instagrama za promocijo podjetja na domačem in tujem trgu

Uporaba instagrama za promocijo podjetja na domačem in tujem trgu

Družbena omrežja so v zadnjem desetletju širom po svetu doživela ogromen porast ter se dodobra ustalila in s tem postala del našega vsakdana. Njihova porast je ustvarila tudi ogromno prednost za podjetnike, ki s prisostvovanjem na družbenih omrežjih opozarjajo na svoj obstoj ter hkrati promovirajo svoje delo in produkte. Ker pa se svet družbenih omrežij nenehno spreminja ter razvija, je za podjetnike bistvenega pomena, da sledijo trenutnim trendom ter se jim tudi prilagajajo. 
Instagram je za večino še vedno novo področje. Kot nam kažejo statistike, in kot sama presojam, se uporaba Instagrama zelo povečuje, in sicer ne samo med najstniki, temveč med celotno populacijo. Podjetja, ki bodo med prvimi v svoj mrežni marketing vključila Instagram, spadajo med Early Adoptern, in si s tem zagotavljajo prednosti na omenjenem družbenem omrežju.

Instagram – družbeno omrežje za podjetja, ki sledijo promocijskim trendom

Instagram je bil leta 2010 lansiran kot brezplačna aplikacija, ki je uporabnikom omogočala, da s svojim mobilnim telefonom posnamejo fotografijo, ji dodajo kreativni filter ter jo objavijo na različnih družbenih omrežjih. Zaradi preproste uporabe ter atraktivnosti objavljenih fotografij, je Instagram sam postal družbeno omrežje, katerega je v mesecu avgustu 2015 obiskalo 400 milijonov uporabnikov (najmanj enkrat) in je bolj obiskan kot Twitter (316 milijonov uporabnikov mesečno). Tako je Instagram prehitel mikroblogersko omrežje Twitter in postal resen konkurent v bitki za mobilne uporabnike. Tako je tudi za podjetja vedno bolj pomembno, da so zastopana tudi na Instagramu. 
O številu uporabnikov Instagrama po posameznih državah do nedavnega ni bilo veliko znano. Konec septembra 2015 je Instagram uvedel možnosti za oglaševanje in takrat so se pojavili tudi prvi podatki o njegovih uporabnikih v posameznih državah.
Po podatkih Hutter Consult iz Švice je imel Instagram septembra 2015 v Sloveniji približno 81.000 uporabnikov, v Avstriji 360.000, v Švici 450.000 in v Nemčiji 3.400.000 uporabnikov. Na spletnem portalu neokracija.si je za Slovenijo naveden podatek 75.000 uporabnikov instagrama (oktober 2015). Pri obeh navedenih virih so podatki pridobljeni s pomočjo facebookove aplikacije za oglaševanje in se spreminjajo. Po zadnjih analizi "ARD/ZDF-Onlinestudie", eden najbolj zaneslivih virov v Nemčiji, presega aktualno število uporabnikov v Nemčiji mejo 5 milijonov. V tabeli so prikazani uporabniki po starostnih skupinah, podatki so povzeti od Hutter Consult  in netokracija.si:

Uporabniki instagrama po starostnih skupinah (Nemčija, Avstrija, Švica, Slovenija) - september 2015

 

Fotografije na Instagramu – odlična priložnost za promocijo podjetja na domačem in tujem trgu

Možnost izmenjave fotografij predstavlja odlično priložnost za promocijo vašega podjetja na domačem in tujem trgu. Za predstavitev podjetja ni dovolj samo neka poljubna fotografija, ampak je za ustvaritev slednje potrebna strategija nastopa. Za razvoj prave strategije za instagram sem za vas zbrala nekaj praktičnih nasvetov, ki si jih je vredno zapomniti in vključiti v svojo strategijo. 

Kako razviti pravo strategijo promocije za instagram

Ciljna publika:

Pomembno je, da svojo ciljno skupino, uporabnika izdelka ali bodočega poslovnega partnerja z njegovimi težavami in potrebami, dobro poznate. Če je vaša predstava o ciljni skupini jasna, lahko vsebino vaših informacij in fotografij priredite njihovim željam.

Vsebina in inovativnost:

Tako kot na vsakem družbenem omrežju, je tudi na Instagramu pomembno, da delimo prave informacije, predvsem zgodbe, izkušnje, dogodke ter nenazadnje tudi znane osebe. Na Instagramu jih delimo s pomočjo fotografije ali videoposnetka. Instagram ni primeren za klasično prodajo, temveč za povezovanje ljudi s podjetjem in z izdelki, torej je pomembno, da uporabnike informiramo in ne raklamiramo izdelkov na klasičen način.

"Fotografija pove več kot 1000 besed."

Zanimanje uporabnikov pritegnete s kvalitetno, pristno vsebino fotografije ali videoposnetka, pri tem pa pomembno vlogo igra tudi tekst – lahko tudi kot del slike. Bodite kreativni, inovativni, napišite si seznam idej o možnih vsebinah za vaš profil, vključite zgodbo vašega podjetja. S Pripisi k sliki vprašajte, sporočajte, zabavajte ali na drugačen način spodbujajte h komunikaciji. Pri objavi fotografije ali videoposnetka, je zelo pomembno uporabiti ustrezne značke (ključne besede) oziroma ''hashtage''.

Hashtagi so za uporabnike Instagrama popolnoma samoumevni in tako jih morajo uporabljati tudi podjetja. Hashtagi pripomorejo k razširjenosti prispevka na Instagramu in k večji interaktivnosti. Uporabniki iščejo s pomočjo hashtagov in kliknejo na njih. 88% prispevkov na Instagramu ima vsaj en hashtag. Lahko jih imajo tudi več, vendar je  optimalno število pet hashtagov. Potrebno pa se je zavedati, da ni pomembno število, ampak vsebinska povezava s fotografijo ali video posnetkom.
Na Instagramu ne objavljajte samo fotografij produkta, ampak tudi uporabnike samega produkta. S tem dosežete večji efekt in zanimanje. Zakaj je temu tako? S tem, ko se objavi fotografijo produkta, ki je v uporabi, si potencialna stranka, ki razmišlja o nakupu produkta, lažje predstavlja, kako izdelek izgleda v uporabi. 

Vendar pa vsi izdelki niso vizualno privlačni oziroma z njimi ne moremo narediti zanimive fotografije. V tem primeru lahko razmislimo, ali je mogoče izdelati grafike ali tabele, ki so povezane z uporabo samega izdelka. 

Kaj pa podjetja, ki se ukvarjajo predvsem s storitveno dejavnostjo?

Takšna podjetja lahko na Instagramu objavljajo fotografije, na katerih je vidna “človeška” plat podjetja. Dejstvo je, da večino ljudi zanima, kako podjetje deluje in kaj se dogaja za štirimi zidovi njihove poslovne stavbe. Smiselne bi bile na primer objave preprostih fotografij vas in vaše ekipe med delom, na izobraževanju, na sejmišču, prireditvah in podobno. Uporabite lahko tako rekoč vse aktivnosti, ki so povezane z vašim podjetjem in tako tudi primerne za javnost. Če jih naslovite še s kakšnim zanimivim ali izzivalnim napisom, bodo pritegnile mnoge uporabnike Instagrama. Lahko objavljate tudi fotografije vaših zaposlenih ali vaših strank, skupaj s kratkim opisom njihovega dela. Pri tem ne pozabite zaprositi za dovoljenje zaposlenih in strank za objavo fotografij na spletu oziroma družbenih omrežjih.

Navajam nekaj uspešnih podjetij na Instagramu v Nemčiji, Avstriji in Švici (z klikom na sliko se vam v novem oknu odpre instagram profil izbranega podjetja):

Runtastic- Instagram-Account Flyswiss - Instagram-Account Head-Ski - Instagram-Account Hublot - Instagram-Account Red Bull- Instagram-Account Swarowski - Instagram-Account Thomas Cook - Instagram-Account Victorinox - Instagram-Account

Kako pogosto deliti fotografije:

Pomembne so redne objave, kar veljajo za vsa družbena omrežja, tudi za instagram. Za dobro vidnost objavite vsaj enkrat dnevno. Pomemben je pa tudi čas objave. Raziskave kažejo, da se instagram uporablja najpogosteje zjutraj med 6 in 8 uro ter zvečer med 17 in 20 uro. S pomočjo brezplačnega spletnega orodja iconosquare.com lahko analizirate kdaj so vaši sledilci aktivni na instagramu.

Kako privabiti sledilce

Za podjetje, ki je prisotno na Instagramu in predstavitev načina oglaševanja svojih storitev ter produktov, je zelo pomembno, da ima sledilce. Slednji so lahko tudi druga podjetja, s katerimi morebiti že sodeluje oziroma predstavljajo njihove bodoče partnerje. Nenazadnje so množični sledilci pokazatelji uspešnega delovanja podjetja na Instagramu. 

Kako pa pridobiti sledilce na domačem in tujem trgu? 

Pomembno za pridobitev sledilcev, je ureditev profila na Instagramu. Velikokrat se namreč zgodi, da imajo podjetja prazen profil in jih na omrežju predstavlja zgolj prikazna slika. Takšna praznina lahko sledilca zelo hitro odvrne. Ravno zaradi tega je pomembno, da zraven prikazne slike, na profil dodate še slike vašega podjetja oziroma vaše ponudbe, na kratko opišete s čim se ukvarjate in dodate tudi ustrezne »hashtage«. 
Sledilce na Instagramu pridobivamo na dva načina, in sicer preko neposrednega nagovarjanja sledilcev in pridobivanja sledilcev z uporabo hashtaga »blagovne znamke« (branded), katerega uporabniki čim pogosteje uporabljajo oziroma napišejo. Oba načina sta tudi primerna in se uporabljata za analizo stanja samega profila.

Neposredno nagovarjanje sledilcev: Sledilce na Instagramu lahko pridobimo iz svojih že obstoječih strank in privržencev oziroma simpatizerjev na ostalih družbenih omrežjih (Owned Media). Da nas le-ti na Instagramu najdejo, objavimo svoj Instagram profil na spletni strani in drugih družbenih omrežjih. S tem tako omogočimo interaktivnost prvih objav in pridobimo prve sledilce. Priporočam vam, da se objave na različnih družbenih omrežjih vsebinsko razlikujejo in so individualne.
 

Pridobivanje sledilcev z uporabo hastaga:  Kot je bilo že omenjeno je hastag na Instagramu zelo pomemben. Kako pa izberemo primeren hastag? To je lahko ime podjetja, blagovne znamke, kampanje, izdelka, itd.. Pri kampanjah uporabimo kratek in enostaven hastag, da si ga je mogoče zapomniti. Pri klasični uporabi hashtaga, ki nima nobene povezave s podjetjem ali znamko, se odločimo glede na vsebino fotografije in razširjenosti posameznega hastaga na Instagramu.
V Nemčiji se v veliki meri uporabljajo angleški hashtagi, ki omogočajo večjo razširjenost po omrežju. Za izbor hastaga ni pravil, vendar vam svetujem, da uporabljate hastage, ki so primerni za vaše podjetje, izdelek ali blagovno znamko, priporočeno pa jih je pisati tudi v različnih jezikih.

Nekaj smernic za izbiro primernih hashtagov:

  • pomembna je vsebina hashtagov  in ne njihovo število;
  • uporabimo novi hashtag za kampanjo - naj bo le-ta kratek in enostaven;
  • hastag za kampanjo primerno promovirajte na plakatih, reklamah in pri ostali poslovni komunikaciji;
  • hastag podjetja, »blagovne znamke« (branded) uporabljajo uporabniki Instagrama, in ne podjetje samo;
  • hashtag kot je npr. #like4like, s katerim prosimo za sledenje, ni primeren za podjetje;
  • z lokacijskim tagom in označbo lokacije lahko povečate interaktivnost in večjo razširjenost prispevka.

Poudarek je na vsebinah in ne na prisiljeni razširjenosti po omrežju. Če uporabnika ne prepričate s kvalitetno fotografijo, potem tudi deset različnih hashtagov nima pomena.

Pridobivanje sledilcev na Instagramu s pomočjo vplivne osebe (influencer-ja) 

Na Instagramu so nekateri uporabniki postali vplivne osebe, katerih vplivnost se meri predvsem po številu njihovih sledilcev in tako so lahko zelo pomembni za podjetje. Influencerji imajo ponavadi na svojem profilu kvalitetne fotografije, veliko število sledilcev in tako pridobijo tudi več kot 1000 tako imenovanih všečkov (like) po fotografiji.
Influencerji so največkrat bolj uspešni kot katerakoli druga kampanja. Vendar, kako pa najti primernega influencerja? V ta namen lahko na primer:

  • na Instagramu iščemo primeren hashtag;
  • na spletu poiščemo blogerja, ki se ukvarja z isto ali podobno tematiko kot mi sami in je v tem uspešen ter poskusimo z njim tudi sodelovati; 
  • uporabimo spletno orodje (tool) Totems;
  • influencerja iščemo med obstoječimi strankami, aktivnimi na Instagramu, takšni uporabniki poznajo izdelek, so  nad njim navdušeni in se zanj tudi zanimajo;
  • analiziramo hashtag »blagovne znamke« in s tem ugotovimo, kateri uporabniki na Instagramu so vsebinsko povezani s podjetjem, koliko imajo sledilcev in kakšna je interaktivnost njihovih prispevkov.

Ste uspešno našli primerno vplivno osebo? Se sprašujete, na kakšen način jo pridobiti? Včasih je to mogoče z denarjem, ampak ne vedno. Pomembno je, da se dogovorite za pogoje, ki so primerni za obe strani. 

Kako lahko poteka sodelovanje
Influencer objavi fotorafijo, ki ja vsebinsko povezana s podjetjem, uporabi dogovorjeni hastag in označi profil podjetja v prispevku. Rezultat: Hashtag pridobi vidnost na omrežju in profil podjetja, s tem pa dobi tudi nove sledilce, ki uporabijo omenjen hashtag in označijo podjetje. Pomembno je, da influencerju ne vsiljujemo vsebine, saj ima njegov profil ravno zaradi njegove izbire vsebine veliko sledilcev.
Odlična ideja za pridobivanje sledilcev so tudi različni foto natečaji. O vrstah foto natečajev ter kako jih uspešno izvesti, bomo poročali v enem izmed naslednjih prispevkov.

Uporabljate tudi vi instagram za promocijo? Poznate primere dobre prakse? Vesela bom vaših komentarjev in deljenja izkušenj na to temo.

Vabim vas, da mi sledite tudi na instagramu @kstuhec, kjer v sliki in besedi poročam tudi o spletnem marketingu.

Dodaj nov komentar

Plain text

  • No HTML tags allowed.
  • Spletni in e-mail naslovi bodo samodejno pretvorjeni v povezavo.
  • Samodejen prelom odstavkov in vrstic.
CAPTCHA
Vnesite varnostno kodo captcha.
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.